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常见问题

惠而浦“阳光丽人”烘干型滚筒式洗衣机机门打不开

惠而浦“阳光丽人”烘干型滚筒全自动洗衣机在使用过程中,常出现机门不能完全开启现象。用户反映:“这一现象影响取放衣物”。

通过咨询厂家技术部门得知:“该产品在设计上为了避免打开机门时,机门猛烈弹开而导致碰伤顾客,采取了将弹簧的扭矩设计到能够将门轻柔地打开,这样不致于伤到顾客。因此,在允许的公差范围内,有的门能够顺利地自动打开,有的门由于刚开始使用,全新的部件之间摩系数比较大,也许不能够完全打开,需要顾客用手轻轻拨一下,这属于正常现象。”

解决措施:用威士(WHIZ)牌“车保引擎抗磨剂”(汽修店有售)均匀涂到洗衣机的内筒大、小门内外侧的弹簧和旋轴上,即可有效解决此问题。