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常见问题

惠而浦XQG60-WFC1068S滚筒洗衣机故障处理指南

故障处理指南:
 故障现象
 推荐处理方法
 【无法正常启动故障,指示灯不亮】洗衣机无法正常启动,指示灯不亮 检查洗衣机电源是否已经插入插座,电源插座是否工作正常(可以找个台灯或其它电器设备测试一下电源插座)。洗衣机无法正常启动,指示灯亮 检查机门是否关好。检查【启动/暂停】按键是否按下。检查水龙头是否关闭。查看红色进水警示指示灯是否点亮。打开水龙头,再按下【启动/暂停】键。机器在正常工作状态下停止运行检查机门是否关好,【启动/暂停】键指示灯是否在闪烁。关上机门,按下【启动/暂停】键。检查是否泡沫过多,洗衣机进入消泡过程。洗衣机将自动恢复运转。 【洗涤剂残留故障】洗衣结束后,洗涤剂盒内有残留的洗涤剂或其它添加剂 检查柔软剂虹吸管是否保持清洁。检查水压是否正常,进水管过滤网是否有堵塞? 【脱水故障】脱水过程中机器强烈振动 检查洗衣机是否放平,四只底脚稳定地支撑在水平地面上。检查运输螺钉是否已经卸掉。在使用洗衣机前,运输螺钉必须卸掉。脱水效果差 洗衣机有平衡探测和修正系统,如果单件衣物很重(如浴袍),系统探测到不平衡,并多次尝试脱水后,为了保护机器会自动降低脱水速度甚至停止脱水。如果脱水结束后衣物仍然很湿,加一些小件衣物到洗衣机里,再脱一次水。泡沫过多会影响脱水,使用适量的洗涤剂。检查速度选择是否设为“O” 【显示故障】如果洗衣机有时间显示窗,程序开始显示的时间变长或者缩短一段时间,或者显示的剩余时间突然跳跃。 这是洗衣机对影响洗衣时间因素的自适应调整,由于进水温度和负载量不同,程序显示的剩余时间会重新计算并适时更新(当机器正在做不平衡调整时,显示时间不变)。除此以外,在进水阶段,洗衣机会检测负载量并以此调整程序时间(模糊控制)。进水警示 机器没有水供应或者供水不足。检查一下各项:1、进水管过滤网是否堵塞。2、水龙头是否全开并有足够的水压。3、进水管是否打结。4、进水管过滤网是否堵塞。5、水管是否冻结。6、排水管未固定在后板上。7、排除放障后,选择所需程序并按下“启动/暂停”键。过滤警示 洗衣用水没有排完。洗衣机停止在执行的程序过程。关闭机器,切断电源。检查:1、排水管是否打结。2、排水泵过滤器是否堵塞。3、重要提示:确保在排水前水已经冷却。4、排水管是否冻结。5、重新启动程序。排除放障后,选择所需程序并按下“启动/暂停”键。在程序运行过程中,机器停止。显示窗显示故障代码【F02】到【F99】 关闭电源再重新启动,然后再次选择并启动所需要的程序。如果故障仍然出现,切断洗衣机电源,联系售后服务。在程序运行过程中,机器停止。显示窗显示故障代码【Fod】 泡沫过多导致洗衣机减泡程序结束后仍无法消除泡沫,程序中断(应避免使用过量洗涤剂)。