惠而浦空调刚买就不制冷 售后同意退货
昨日(8月10日),南昌市民申小姐投诉惠而浦南昌售后服务部。
近日,申小姐在蓝天碧水购物广场某大型家电城购买一台惠而浦空调。可到次日,空调就出现制冷功能失灵的现象。对此,惠而浦售后服务部解释称是空调氟利昂不足,随后维修工人为空调注充了氟利昂,可正常运行了一天后,空调制冷效果仍不明显。经过申小姐与惠而浦专柜的反复协商,惠而浦专柜同意为申小姐更换一部外机,然而,令申小姐想不通的是,空调到了第二天依旧不制冷。
昨日(8月10日),记者来到该家电城。经记者协调,该家电城与惠而浦售后服务部协商后,同意为申小姐办理退货手续。