惠而浦张青：中国在引导世界家电潮流

AWE2014昨天盛大开幕，全球家电巨头惠而浦以“创.易生活”为主题携“全家福”亮相，其中带来了系列智能家电产品，其中“国粹系列”冰箱和“清新系列”洗衣机等新品备受关注。惠而浦中国市场及产品业务总经理张青女士接受了中国家电网现场专访。
张青
惠而浦中国市场及产品业务总经理张青女士
“创.易生活”新品秀
 　　“这次我们带来了几个系列的新品，我们的洗衣房系列”，这个产品我们也是最近上市的，我们做了多年的创新研究，一个多功能的产品。” 张青兴奋地告诉记者。
张青向记者谈起了这款“洗衣房系列”的开发过程，惠而浦调查过很多的家庭，发现中国人洗衣服和美国人、欧洲人洗衣服最大的不同是国内很多家庭有一个预洗的过程，领口脏了要洗一洗，袖口脏了要洗一洗，很多消费者预洗要走进自己的卫生间里面，从卫生间洗完再湿嗒嗒的拿到阳台。消费者在整个过程当中是非常复杂的。当时惠而浦创造这个产品的时候就仔细思考这个问题，而且也和惠而浦全球研发中心有过争论，是要顺应消费者的预洗习惯，还是说要把消费者预洗的习惯彻底改变?最后惠而浦还是尊重中国消费者的使用习惯，这种习惯你要顺应他，而让它变得更加简单。在这款洗衣机里面惠而浦整合了预洗、储存，本身洗衣服的功能，这是非常方便的功能，这是惠而浦的以用户为中心的创新。
在展会上，惠而浦还带来了“清新系列”洗衣机，这是一款“会呼吸”的洗衣机，拥有独一无二的清风除味功能，采用惠而浦专利的DVT动态呼吸技术，无需水和洗涤剂，短短30分钟便可有效去除异味，令衣物清新自然。除了清风净味功能，DVT还具有小件烘干、筒烘干和清风防皱三大功能。
在惠而浦的冰箱展区，惠而浦再次演绎“中国风”，推出“国粹系列”新款对开门冰箱，继续把穿越中国历史长河的古典精髓带入消费者的家中。
“以人为本”的智能化
“智能化”是当下中国家电行业的“热词”，作为百年家电巨头的惠而浦眼中的“智能化”又是怎样定义的?
张青认为，从惠而浦角度来看，家电产品的智能化分几个层面，第一个层面，核心功能的实现，以洗衣机为例，洗衣机干什么?把衣服洗干净，同时不要伤衣物。第二层面，在核心功能做好的前提下怎么样进一步简化生活，比如，清新系列洗衣机的DVT动态呼吸技术，可在衣物洗后8小时内，以几乎零电能的消耗，每隔8分钟翻转衣物8秒钟，减少衣物褶皱并防止怪味产生，保持衣物持久清新。
第三个层面才是大家在倡导的，物联网也好、智能化也好，怎么用机器帮助人脑完成复杂的步骤，留给用户“傻瓜”式的简易操作。
张青向中国家电网记者特别强调，此次展出的冰洗新品种除了外观设计独具匠心，都配备了惠而浦独有的“第6感智能操控系统”。
惠而浦的“智能”从来不是一蹴而就，它就像一个婴儿一样，需要经历无数次的学习和经验总结才能不断成长。就拿惠而浦冰箱的“第6感智能操控系统”来说，第一步，惠而浦做到了对温度的精准控制;第二步，做到了对不同食物进行相应的湿度控制;第三步，在“空气配比”上下工夫，最后变得“智能”，成为食物储存的最佳场所。
百年磨一剑，惠而浦有这样的实力和底气，它眼中的“智能”，来源于百年大企业的经验累积，来源于百年“大数据”的深耕细作。惠而浦创立于1911年，目前覆盖了包括中国在内的170个国家9700万户家庭的用户体验，这样丰富的行业经验与数据积累，才有了惠而浦“第6感智能操控系统”。
中国在引导世界家电潮流
“在国内市场，升级换代成为市场增长主要推动力。”张青说，“比如说冰箱，过去两门大占天下，70%、80%的份额，现在两门降低到50%。人们在生活水平越来越好的情况下，自然升级换代，两门走向三门，三门走向对开门。中国反而在引领整个世界的潮流。我甚至想，惠而浦有一些中心要搬到中国来，技术研发中心、设计中心，在中国你可以看到最新的趋势。现在最新的金属的材质也是中国兴起的。中国人对于美和高大尚的追求超越了其他的地方。”
而针对中国家电市场的多元化，张青认为，如果把中国市场看成三级市场，一线到四线是一个市场，五线到七线是一个市场，七线以下一个市场，每个市场的趋势都是各自不一样的。惠而浦来从来不认为自己是奢侈品牌，三个市场都要进入，而且都要重点抓的。尤其一线市场和二线市场，三线市场也不会放弃。
当然，这三个市场采取的策略是不一样的，一线市场要做好的是“更新换代”的节奏，二线市场，现在更多由一线市场向二线市场渗透，而三线市场需要进一步做的是渠道的深耕细作。