洗衣机发生故障 配件犹如“慢郎中”

李先生家里的惠而浦洗衣机发生故障，从2月下旬报修到3月，回答他的总是“配件缺货，还需等等”。“我已经等了一个多月了，这要等到啥时候？”读者李先生致电本报962555热线。 　　去年，李先生买了一台惠而浦滚筒洗衣机，价格7000多元，今年2月下旬洗衣机发生故障。李先生请惠而浦洗衣机维修人员上门察看，原来，洗衣机的电池板损坏了。李先生多次致电惠而浦维修站，要求更换电池板，但对方称电池板缺货。无奈之下，李先生只有耐心等待，到了3月份，电池板还是缺货。李先生很焦急，又拨打惠而浦客服热线，但对方答复依旧是让他“耐心等”。 
记者致电惠而浦客服热线，工作人员查询后表示，目前确实是电池板缺货，所以要等这么长时间。
在本报多次联系下，惠而浦终于给李先生的洗衣机装上了配件。