惠而浦冰箱质量门：冰箱保鲜室变冷冻室真奇特

事例介绍：２００９年４月３０日，上海市的张女士在苏宁电器花费２９９９元采购了一款型号为ＢＣＤ－２１０Ｅ３ＷＢ的惠而浦冰箱。２０１０年２月初，该冰箱送给张女士一份“特别礼品”：胀肚破壳的鸡蛋、硬得能砸死人的包菜、直立如冰棱的面条，本来冰箱的冷藏室、养分保鲜室都现已成为了冷冻室，三温三控一致成为一温一控，冰箱成了扎扎实实的冰柜。

    张女士拨打惠而浦售后效劳报修，修补师傅上门查看后表明冰箱没疑问，只需人工除霜即可。过了一个礼拜，冰箱的旧病再次发生。等了两天，修补师傅总算上门并给出一个处理方案，调整冰箱温度，假如冷藏室还持续结冰就断电再调温。张女士运用了这个办法后，冰箱仍是呈现了相同的疑问。张女士只好再次拨打惠而浦售后效劳热线，这次上门效劳的修补师傅听了张女士的修补阅历后扔下一句话，回去向领导报告再说。

    没想到，修补师傅走了今后再也没有下文。

    就事论事：一向认为只要某些机关单位的报告多，没想到惠而浦公司的职工如今也盛行这个了，并且是如此不负责任兼没有下文的虚伪报告，这么的作业态度真实让人感到绝望和愤恨。并且，关于消费者的投诉，惠而浦公司应当挺身而出为其处理疑问，而不是一向躲在暗地无动于衷，不然到最后丢失最大的仍是惠而浦自个。